Datex-Perfekt macht aus Krisen Chancen
Wenn sich Rahmenbedingungen plötzlich ändern, braucht es Partner, die schnell handeln, klar kommunizieren und Verantwortung übernehmen. Genau das hat Datex-Perfekt während der Corona-Pandemie unter Beweis gestellt. Als es darum ging, Impftermine für das gesamte Bundesland Brandenburg zu koordinieren, zeigte sich, wie flexibel, belastbar und einsatzbereit unser Team auch in außergewöhnlichen Situationen ist.
Die Aufgabe war enorm
Ein hohes Anrufaufkommen, große Unsicherheit auf Seiten der Bevölkerung und ein organisatorischer Kraftakt, der reibungslos bewältigt werden musste. Für Helmut Schiffner und sein Team kam es in dieser Situation vor allem auf eines an: klare Kommunikation und genaues Zuhören. Gerade in einer Phase, in der viele Menschen verunsichert waren und dringend auf verlässliche Informationen angewiesen waren, wurde deutlich, wie wichtig professionelle telefonische Erreichbarkeit und strukturierte Gesprächsführung sind.
Die Koordination der Impftermine für Brandenburg war damit weit mehr als ein klassischer Telefondienst. Sie war ein Beispiel dafür, wie Datex-Perfekt auch unter hohem Druck handlungsfähig bleibt, sich schnell auf neue Anforderungen einstellt und selbst in Krisenzeiten verlässlich Leistung bringt.
Wie die Krise zur Chance wird
Gleichzeitig zeigte sich in dieser Phase aber noch eine zweite Stärke von Datex-Perfekt: Krisen wurden nicht nur bewältigt, sondern auch in Chancen verwandelt. Während viele Menschen ihre eigentliche berufliche Tätigkeit pandemiebedingt vorübergehend nicht ausüben konnten, bot Datex-Perfekt neue Perspektiven. Ein Beispiel hierfür war Friseurmeister Alexander Liebelt. So wie er fanden auch Personen aus besonders betroffenen Branchen die Möglichkeit, sich kurzfristig einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und eine sinnvolle Aufgabe zu übernehmen.
DJ wird fester Mitarbeiter
Beeindruckend ist auch der Weg von DJ Heiko Schmidt (vormals „Disco Planet“): Als gefragter Künstler war er zuvor vollständig ausgebucht, doch die Pandemie machte ihm plötzlich einen Strich durch die Rechnung. So wurde zum Beispiel auch ein bereits fest gebuchter Einsatz auf einem namhaften Kreuzfahrtschiff aufgrund der damals sofort nicht mehr möglichen Kreuzfahrten kurzerhand abgesagt. Auf diesem Weg fand auch er zu Datex-Perfekt – und ist seitdem ein fester Teil unseres Teams.
Echte berufliche Chancen
Gerade dieser Aspekt macht die damalige Situation bis heute besonders: Datex-Perfekt hat nicht nur einen wichtigen Beitrag in einer gesellschaftlichen Ausnahmesituation geleistet, sondern zugleich Menschen eine echte berufliche Chance eröffnet. Aus Unsicherheit wurde Perspektive, aus Stillstand wurde Mitarbeit, aus Krise wurde Einsatz.
Das ist bis heute Teil unseres Selbstverständnisses: flexibel bleiben, Verantwortung übernehmen und auch dann Lösungen schaffen, wenn andere vor allem Probleme sehen. Datex-Perfekt steht für einsatzbereite Unterstützung, klare Kommunikation und die Fähigkeit, in herausfordernden Zeiten das Machbare möglich zu machen.
