Sprache beflügelt uns!

Datex-Perfekt setzt im modernen Callcenter auf reale Menschen, sympathische Ansprache und die für Personen so typischen, einzigartigen Attribute wie Cleverness und Flexibilität.

Die Differenzierung ist klar modelliert: Technik kann in der Kommunikation gerne dort eingesetzt werden, wo sie angebracht ist. Wenn es aber um menschliche Bedürfnisse und sensible Produktwelten geht, zählt echtes Einfühlungsvermögen. Nur diejenigen, die im Gespräch Empathie zeigen können, werden andere Menschen auch tatsächlich gewinnen.

Lernen Sie schon jetzt unsere Philosophie auf unserer Website besser kennen – oder rufen Sie uns einfach direkt an!

Mehr über Datex-Perfekt erfahren!
Im Callcenter Datex Perfekt arbeiten unsere fleissigen Telefonisten

Sprache beflügelt uns!

Datex-Perfekt setzt im modernen Callcenter auf reale Menschen, sympathische Ansprache und die für Personen so typischen, einzigartigen Attribute wie Cleverness und Flexibilität.

Die Differenzierung ist klar modelliert: Technik kann in der Kommunikation gerne dort eingesetzt werden, wo sie angebracht ist. Wenn es aber um menschliche Bedürfnisse und sensible Produktwelten geht, zählt echtes Einfühlungsvermögen. Nur diejenigen, die im Gespräch Empathie zeigen können, werden andere Menschen auch tatsächlich gewinnen.

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Datex-Perfekt aktiviert und fasziniert Menschen für Ihre Sensationen!

Fleißig. Mutig. Forsch. Agil. Das sind Attribute, die wir der Hummel auf Anhieb zuweisen – und die ihre Analogie bei Datex-Perfekt finden. Als Ihr Call Center stehen wir für all die außergewöhnlichen Herausforderungen bereit, die besondere Hingabe und Leidenschaft erfordern. Unser Vorteil sind muttersprachliche Teams, die sich mit Ihrer Produktwelt intensiv auseinandersetzen. Unsere Sende-Kanäle sind dabei so vielfältig wie die Möglichkeiten, Ihre Produkte zu beschreiben. Bei all dieser intensiven, emotionalen Arbeit vergessen wir aber nie Ihren Return on Investment.

Datex-Perfekt: Ihr zuverlässiger Partner für die Zukunft aktiver Kundenfaszination.

UNSERE Hummel sehen wir als vorbild:

Ein erster, unvollständiger Blick in unsere interessante Arbeit:

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Call als Callcenter-Leistung

Freundlicher Kundensupport

Gerne stellen wir Telefon- und Social-Media-Support. Mithilfe unserer flexiblen Mitarbeiter erfüllen wir hier schnelle Hilfe und Unterstützung.

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Consulting (Beratung) als Callcenter-Leistung

Sympathischer Vertrieb und Beratung

Wir übernehmen gerne Ihre Verkaufsberatung und Auftragsannahme. Damit steigern wir Ihren Umsatz und Ihre Effizienz.

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Chat als Callcenter-Leistung

Kompetenter, technischer Support

24/7-Lösungen für technische Probleme. Unser Team leistet gerne fachkundige Beratung und Unterstützung für Ihre Kunden.

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Qualitätsmanagement als Callcenter-Leistung

Präzise, kommunikative Qualitätskontrolle

Wir haken nach, wenn es um Umfragen und Beschwerden geht. Damit verbessern wir – wie gewünscht – Ihren Service und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Sie möchten noch mehr aus unserem Leistungs­spektrum sehen?

Hier finden Sie auch After-Sales-Service, Termin- und Vertragsmanagement, Marktforschung und vieles mehr. Folgen Sie einfach diesem Link.

Alle Leistungen jetzt anschauen
Darum sind wir einfach so, wie wir bei Datex-Perfekt sind:

Flexibel. Fleißig. Authentisch. Forsch!

Datex Perfekt, mit Hummel-Faktor

Rein physikalisch sollte die Hummel gar nicht fähig sein, zu fliegen. Ist sie zu pummelig? Zu kopflastig? Sie hat doch gar keine Aerodynamik? Hat sie nicht viel zu dünne Flügel? Ist der Schwerpunkt auch noch unlogisch gelegen?

Und sie fliegt doch. Und wie! Geschickt findet sie ihr Ziel. Sie nutzt die Tageszeit perfekt, um effizient Pollen und Nektar zu sammeln. Und dies für die kleinen Kolonien zwischen 50 und 400 Tieren. So ähnlich verhalten auch wir uns in unserem Team. Wir sehen, dass das ein oder andere Ziel sich über einen Slalom leichter anfliegen lässt, als in gerader Strecke von A nach B.

Bei Datex-Perfekt sorgen wir dafür, dass unsere „Hummeln“ Ihre Kunden zum „Fliegen“ begleiten. In unaufdringlichen, sympathischen und trainierten Szenarios sorgen wir dafür, dass Ihre Kundschaft auf das Produktportfolio „fliegen“ wird und ganz natürlich – vor Glück „brummt“.

„Unheimlich gut“ erreichbar? Ja.

Datex-Perfekt ist Ihr deutschsprachiges Callcenter – inmitten Europas.

Lassen Sie uns vorschlagen, dass Sie am besten das tun, womit Sie sich am wohlsten fühlen und am effizientesten arbeiten können. Konzentrieren Sie sich ab sofort auf Ihre Kernkompetenzen. Ihre Kunden werden parallel von unserem Team begleitet. Die Entlastung wird für Sie sofort spürbar: Ihre telefonische, schriftliche und sogar „telepathische“ (^^) Kommunikation wird nun stressfrei und erfolgreich von uns für Sie erledigt. Flexibel und effizient wie die Hummel: Tages- und Nachtzeiten werden von uns genutzt, um schwankendes Kommunikationsaufkommen abzufangen.

Den gordischen Knoten lösen? Unser Team wagt sich auch an diffizile Problemlösungen – ganz in Ihrem Sinne! Der Zahlungsfluss stockt? Selbst diese schwiergige Aufgabe übernehmen wir gekonnt. Denn wir haben sämtliche Szenarios „rund 50 Millionen Male“ geübt, trainiert und auch dokumentiert.

Zwei Callcenter-Avatare von Datex Perfekt stehen stolz vor einer Deutschland- und Europaflagge
Stolzer Kunde beobachtet die das gesparte Geld, dass um ihn herumkreist

Fly Datex-Perfekt!

Der Return on Investment: Das gefällt uns Unternehmern!

Datex-Perfekt fokussiert sich – als effizientes Callcenter – natürlich auf Ihren Return on Investment. Schnellstmöglich. Die Flexibilität der aktiven Mitarbeiteranzahl in Ihrem Projekt sowie deren Arbeitsstunden sind ein zentraler Faktor. Unsere Mitarbeiter arbeiten bedarfsorientiert und sind genau dann im Einsatz, wenn bei Ihren Kunden Kommunikationspeaks stattfinden. Diese Anpassungsfähigkeit sorgt dafür, dass Ressourcen optimal genutzt werden.

Ein weiterer Schlüsselaspekt ist die Effizienz der Arbeitsabläufe. Durch die gezielte Schulung unserer Mitarbeiter stellen wir sicher, dass Sie kompetent und effektiv arbeiten können. Eine gute Aus- und kontinuierliche Weiterbildung ermöglicht es unseren Mitarbeiter:innen, Kundenanfragen schnell sowie mit hoher Motivation zu bearbeiten.

Halten wir fest, dass durch flexible Einsatzplanung, effiziente Arbeitsabläufe und unsere gut geschulten Mitarbeiter:innen der ROI im Callcenter schnell und nachhaltig erreicht wird. Diese Faktoren bilden die Grundlage für eine erfolgreiche und kosteneffiziente Callcenter-Strategie von Datex-Perfekt.

Wollen Sie uns „ausprobieren“?
Wie wäre es mit einem echten Testlauf?

Nur zu! Trauen Sie sich jetzt! 09266-991280
Datex Perfekt, mit Hummel-Faktor
Callcenter: Die Datex-Perfekt-Hummel fliegt Hand in in Hand mit der Telefonistin

Kooperation auf allerhöchstem Niveau!

Datex-Perfekt – Ihr persönlicher Wingman

Datex-Perfekt fungiert in vielerlei Hinsicht wie ein Flügelmann für Unternehmer:innen. So wie ein Wingman den Piloten unterstützt, indem er Nachrichten übermittelt, mit anderen Teams kommuniziert und den Piloten vor Fehlern bewahrt, übernehmen auch wir als Callcenter Deutschland eine zentrale Unterstützungsrolle für Ihre Geschäftsleitung.

Der „Pilot“ – in diesem Fall das Unternehmen oder Ihr Geschäftsführer – sollte sich immer auf seine Kernaufgaben konzentrieren, während wir als Callcenter unverzichtbare Aufgaben erledigen. Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Verwaltung von Beschwerden und die Durchführung von Umfragen. Durch diese Unterstützung sorgen wir dafür, dass die Kommunikation reibungslos und effizient abläuft – und Ihr Unternehmen somit erheblich entlastet wird.

Indem wir als Callcenter diese wichtigen, aber zeitaufwendigen Aufgaben übernehmen, können Sie sich als „Pilot“ voll und ganz auf Ihre strategischen und operativen Ziele konzentrieren. Das Ergebnis ist eine gesteigerte Effizienz und Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen und wir werden gerne zu Ihrem unverzichtbaren Partner.

Ihr Flügelmann wartet bereits ...

Wir haben eine Entscheidung getroffen

„Hummeln“ statt Tauben

Unsere Callcenter-Mitarbeiter:innen gleichen fleißigen „Hummeln“, die stets den optimalen Weg finden, um Nachrichten zu übermitteln. Traditionell wurde vom Menschen einst die Taube als Überbringer von Botschaften genutzt, die mit Hilfe des Erdmagnetfelds navigiert. Doch im Gegensatz zur Taube, die nur einen vorgegebenen Weg von Punkt A nach Punkt B findet, sind unsere „Hummeln“ flexibel und anpassungsfähig. Sie nutzen definitiv das komplette Wegenetz. Sie wissen ja: Manchmal ist ein professioneller Slalom gewinnbringender als eine gerade Strecke.

Datex-Perfekts Mitarbeiter:innen kennen also ihre Waypoints und finden auch alternative Routen, um ans Ziel zu gelangen. Diese Fähigkeit, Kurven perfekt „anzufliegen“ und damit Hindernisse geschickt zu umgehen, macht sie zu flexibleren Kommunikatoren. Unsere Mitarbeiter:innen setzen diese Strategie um und sorgen so für die reibungslose und effiziente Kommunikation, die Ihr Callcenter Datex-Perfekt ausmacht.

Unsere Leistungen
Leistungen: Drei Datex-Perfekt-Hummeln bepackt mit Tüten voller Leistungen fliegen im Himmel zu ihren Zielen

Wir „fliegen“ förmlich aufs Telefon.
Aber das ist nur einer unserer Kanäle!

Wie wäre es mit einem Teams-Meeting?
Die Datex-Perfekt-Hummel trägt stolz ihr Cape und lächelt

Ausgezeichnetes Personal

Bei Datex-Perfekt gibt es Flugscheine!

Landebahn für Heroes

Bei Datex-Perfekt werden Persönlichkeiten zu tagtäglichen Helden. Wir bieten ein außergewöhnliches, warmes und menschliches Arbeitsumfeld. Die flexiblen Arbeitszeiten sind optimal auf die Bedürfnisse unserer Teams abgestimmt. Dabei kann man zwar nicht einfach arbeiten, wann man will – aber man darf dann arbeiten, wenn es die Aufgaben erfordern und sich mit den eigenen Arbeitswünschen decken.

Wir suchen jederzeit tolle, freundliche, sympathische und kompetente Mitarbeiter:innen m/w/d, die unsere Werte teilen. Bei Datex-Perfekt schätzen wir jeden Einzelnen und unterstützen alle dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten. Dabei bieten wir hervorragende Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit unsere Mitarbeiter:innen auch eine Langfrist-Perspektive erhalten.

Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle wohlfühlen und gemeinsam für unsere tollen Kunden aus allen Branchen erfolgreich sind. Wenn du also auf der Suche nach einem flexiblen Job in einem großartigen Team bist und dich weiterbilden möchtest, bist du bei uns genau richtig. Hier findest du Anschluss, wenn du auf der Suche bist.

Jetzt durchstarten

Künstliche Intelligenz ist gut. Menschlichkeit ist unersetzlich!

Mensch und KI – Gemeinsam stark im Callcenter

Bei Datex-Perfekt sind wir uns der sich verändernden Zeiten mehr als bewusst. Hierzu ein Sprung in unsere jahrzehntelange Geschichte: Zunächst waren es Mitbewerber:innen mit ausländischem Akzent und billigen Preisen, die den ROI der ordernden Unternehmen beeinträchtigten. Jetzt erscheint die künstliche Intelligenz (KI) auf den ersten Blick für manche Mitbewerber als Bedrohung. Doch wir sehen das anders: Wir nutzen KI, um unser Wording zu optimieren und sie als Assistenz in vielen Bereichen hinzuzufügen. Die menschliche Kommunikation bleibt jedoch unersetzlich, da sie durch Gewitztheit und persönliches Charisma Gespräche positiv einfärben kann (denken Sie an unser Einfühlungsvermögen).

Unsere Mitarbeiter:innen bringen ihre einzigartige Persönlichkeit und ihre menschliche Wärme in jede Interaktion ein, während die KI sie unterstützt und ihnen den Rücken freihält. Diese Synergie ermöglicht es uns, den besten Service zu bieten und den Return on Investment unserer Kunden weiter zu maximieren. Bei Datex-Perfekt setzen wir auf den Menschen und lassen ihn durch KI stärken, um so gemeinsam stärker und effizienter zu sein.

Die Mitarbeiter vom Callcenter Datex Perfekt legen werden auf Menschlichkeit, lassen sich jedoch von der KI unterstützen.

Ganz im Blickfeld:

Ein Einblick in unsere fokussierten Branchen

Aus welcher Branche Sie auch kommen: Nutzen Sie ab sofot die Partnerschaft mit Datex-Perfekt für ihren Erfolg. Sollten Sie sich also nicht in der Auflistung finden, zögern Sie bitte keinesfalls, uns anzurufen. Gerne entwickeln wir für Sie die faszinierende Information, die mögliche Kunden von Ihren Sortimenten bzw. Ihren Dienstleistungen überzeugen wird.

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Datex-Perfekt GmbH

Datex-Perfekt ist ein Callcenter, in dem die menschliche Kunden­kommunikation im Mittelpunkt steht.
Mit einem boden­ständigen, engagierten Team bieten wir – in der Mitte Deutschlands – eine zuverlässige und flexible Unterstützung für alle Bereichen der Kundenbetreuung.

Kontakt

Neundorf 62
96268 Mitwitz

Telefon: 09266-991280
E-Mail: info@datex-perfekt.de

Unsere Ansprechzeiten:
Montag–Freitag: 9:00–14:00 Uhr

Unsere Standorte:
Mitwitz, Steinbach am Wald, Küps (Schlosshof Hain) und Kronach (OT Gundelsdorf)

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Zusätzliche Informationen: