Externer Telefon Service für eine gute Customer Journey
Nicht nur Ämter und Institutionen kennen es: Auch für Unternehmen ist es unverzichtbar, den Faktor Telefon Service im Rahmen ihrer Customer Journey nicht nur von der Kapazität her bestmöglich „zu stemmen“. Auch die Freundlichkeit ist bei gleichzeitiger Kompetenz gefragt, um nicht einfach grundsätzlich einen Telefon Service bereitzustellen, sondern diesen vielmehr auch so auszugestalten, dass Kunden und Interessenten begeistert werden oder – wenn sie bereits Kunden sind – begeistert bleiben.
Das Outsourcing an einen externen Telefon Service ist vor allem dann sinnvoll, wenn es um mehr geht, als eine Bringschuld zu erfüllen. Setzen Sie deshalb auf den Telefon Service von Datex-Perfekt, um ihre telefonische Betreuung zu optimieren.