Warum machen wir das eigentlich?
WEIL wir fest davon überzeugt sind, dass das Thema Telefon in den Kundenbeziehungen wieder an Bedeutung gewinnen wird.
Gewinnen vor allem dann, wenn es uns gelingt Kompetenz, Selbstbewusstsein und Verbindlichkeit am Telefon weiter zu entwickeln.
Je mehr die Kunden ins anonyme Internet gedrängt werden, umso wichtiger wird es werden
- kompetente
- selbstbewusste
- jederzeit freundliche
Mitarbeiter an seiner Seite zu wissen. Wenn Schwierigkeiten auftauchen, werden wir diese dazu nutzen, die Kundenbeziehungen unserer Auftraggeber zu festigen.
WEIL wir Lust auf neue Wege haben.
In diesem Sinne sind für uns die wahren „großen Tiere“ die Kunden (Konsumenten).
Die Kunden werden sich dessen bewusst werden – und wir werden gerüstet sein, weil wir mit unseren Pferden „geübt“ haben.
H.S.
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07.08.2008
Ausbildung mit Pferden - Eine tierisch gute Erfahrung!
Es ist soweit! Wie im Juli 2007 angekündigt, werden wir unsere Mitarbeiter, soweit sie damit einverstanden sind, mit Pferden schulen.
Gefragt ist Gelassenheit im Umgang mit Kollegen und vor allem Kunden.
Eine Eigenschaft, die besonders mit Pferden sehr gut zu trainieren ist.
Diese Trainings sind sehr teuer und werden normalerweise nur den Top-Führungskräften angeboten. Wir sind der Meinung, das Beste ist gerade gut genug für unsere Mitarbeiter, wenn es um Ausbildung geht. Weiteres zum Warum und Wieso finden Sie in unserem Artikel vom letzten Jahr. (klicken Sie hier).
Wir haben in diesem Jahr erste absolut positive Erfahrungen gemacht und unseren Führungskreis und sämtliche Lehrlinge „ans Pferd“ gelassen. Fotos von glücklichen „Führungskräften“ finden Sie in unserer Galerie (bitte hier klicken).
Ein Schlüsselerlebnis waren für uns die drei Lehrlinge, die in diesem Jahr ihre 2-jährige Ausbildung abgeschlossen haben. Die Drei haben vor den Prüfern einen sehr selbstbewussten Eindruck hinterlassen und vor allem im Mündlichen mit TOP-Noten abgeschlossen (2 mal Eins und 1 mal Drei), und alle drei hatten mit einem Hauptschulabschluss ohne Quali nicht gerade die idealsten Voraussetzungen für eine gelungene Lehre.
Um Missverständnisse zu vermeiden, wir sind nicht der Meinung, dass unsere Ausbildung ihren Erfolg dem Pferd verdankt – ganz im Gegenteil! Ohne Lernen läuft nichts – ohne Ausbildung läuft nichts. Das Paket macht es - das Leben besteht nicht nur aus Theorie, Paragrafen und vorgefertigten Verhaltensmustern sondern aus 6 Milliarden „Wahnwitzigen“, die krampfhaft versuchen ihre eigenen Interessen gegenüber dem Rest der Welt durchzusetzen bzw. sie in unser Sozialgefüge einzubinden. So gesehen sind unsere Verhaltensweisen auch bestens mit so „unverbogenen“ Tieren wie Pferden zu trainieren.
"Störe meine Kreise nicht!", meinte schon Archimedes. Ob er wohl mit Pferden zu tun hatte...?
Wenn Sie wissen wollen, wo unsere Schulungen künftig stattfinden, dann klicken sie hier www.schlosshof-hain.de. |
